Ariglad

Ariglad — это инструмент искусственного интеллекта, предназначенный для автоматического создания и обновления статей в базе знаний. Он анализирует обращения в службу поддержки и примечания к релизам продуктов, чтобы предоставить актуальную и релевантную информацию. Основная функция Ariglad — помогать в поддержании центров помощи, облегчая клиентам самостоятельное решение вопросов за счет обновленных статей, основанных на распространенных запросах в службе поддержки. Этот AI инструмент также разработан для интеграции с существующими коммуникационными платформами, такими как Zendesk или Slack, для анализа данных, что обеспечивает плавный переход для уже работающих систем. Он генерирует список предложенных новых или обновленных статей для одобрения перед автоматической публикацией в вашей базе знаний. Компании выбирают Ariglad по разным причинам, включая экономию времени за счет исключения необходимости в ручных обновлениях, обеспечение безопасности данных с соблюдением SOC2 и GDPR, а также улучшение операций поддержки благодаря актуальному и релевантному контенту. Платформа Ariglad предлагает бесплатный пробный период, чтобы потенциальные пользователи могли протестировать ее функциональность с их данными перед полным развертыванием.