Journey AI by TheyDo

Journey AI — это продвинутый инструмент, который быстро превращает исследования клиентов в действенные карты путешествий, что способствует более эффективному принятию решений. Благодаря способности значительно сократить время на создание карт путешествий, он повышает продуктивность и позволяет сосредоточиться на предоставлении отличного клиентского опыта. Journey AI использует текстовые исследования, начиная от стикеров и заканчивая опросами, для создания беспристрастных карт путешествий, основанных на обратной связи от клиентов. В результате эта программа помогает быстро и эффективно контекстуализировать обширные исследования клиентов, позволяя принимать решения, в которых приоритетом являются инсайты клиентов. Ключевые функции включают возможность импорта взаимодействий с клиентами для создания индивидуальных карт путешествий, поддержание актуальности карт с помощью данных в реальном времени и функцию 'Opportunity Reveal', которая анализирует инсайты и выявляет возможности с высоким потенциалом воздействия. Загрузите свои исследования клиентов, и Journey AI извлечет ключевые инсайты, сопоставит их в карту путешествия, которая будет постоянно обновляться по мере добавления новых исследований. Этот инструмент также сортирует инсайты на 'Needs', 'Pains', 'Gains' и 'Observations'. Он включает этап обзора, на котором инсайты проверяются перед интеграцией, и позволяет выделять инсайты, сгенерированные ИИ. Кроме того, он выявляет проблемные области в путешествиях клиентов с высоким потенциалом для бизнеса. Все ваши данные о клиентах являются частными, защищенными и никогда не используются для обучения моделей. Технология использует смесь открытых и сторонних моделей, в основном предоставленных OpenAI, а все данные хранятся в частном облаке.