Knobi

Knobi разработан специально для онлайн-сообществ и предлагает ряд инструментов на базе ИИ. Эти инструменты помогают использовать потенциал данных сообщества и повышать функциональность для менеджеров и участников. Одной из примечательных функций Knobi является создание кастомных «знание-ботов». Эти боты отвечают на запросы пользователей, сформулированные на естественном языке, предоставляя ответы на основе доступной информации из обсуждений, постов, статей, вебинаров и других материалов, хранящихся в базах данных сообщества. Еще одной важной особенностью является гиперперсонализированный процесс адаптации, powered by AI. Этот инструмент использует профили участников, вводные посты и другие источники данных для формирования персонализированных рекомендаций, направленных на быстрое вовлечение пользователей в актуальные обсуждения. Этот процесс одновременно сокращает время, необходимое для получения ценности для участников. Knobi также предлагает автоматизированную кураторскую/созидательную функцию контента. Этот инструмент помогает автоматически составлять дайджесты новостей, заполнять доски вакансий или календари событий, а также выявлять актуальные темы и экспертов в сообществе. Кроме того, инструмент может генерировать кастомные отчеты и уведомления о конкретной активности пользователей. Например, он может уведомить менеджера, когда участник организует встречу и может нуждаться в помощи, или если кто-то слишком активно продвигает себя в группе. Все эти предложения тщательно разработаны для упрощения управления сообществом, максимизируя вовлеченность и создание ценности, используя данные сообщества.