Workorb

Workorb AI — это инструмент, который использует графовые большие языковые модели (LLMs) для понимания и анализа сложных взаимосвязей внутри корпоративных организаций. Его цель — облегчить задачи, с которыми сталкиваются команды, работающие с клиентами, автоматизируя рутинные процессы и улучшая результаты продаж, допродаж и обслуживания. Инструмент соединяет и анализирует внутренние и внешние коммуникации, такие как электронные письма, сообщения в чате, файлы и звонки, чтобы предоставить полное понимание многолетних B2B отношений с клиентами. Он функционирует как виртуальный сотрудник, который отслеживает и фиксирует каждое взаимодействие, предоставляя фактические данные и автоматизируя сложные задачи, связанные с клиентами. Используя мощь графовых LLM, Workorb AI может связывать события и отслеживать поток разговоров на различных платформах, таких как электронная почта и Slack, чтобы выявлять паттерны и взаимосвязи. Это позволяет инструменту упрощать сложные рутинные задачи и предоставлять инсайты о долгосрочных отношениях. Workorb AI основан Нилешем Бансалом и Ником Кудасом, которые имеют солидный опыт в области машинного обучения и текстовой аналитики, с общим количеством более 200 научных публикаций и патентов. Ранее они основали успешные проекты, включая Sysomos и Aislelabs, которые предоставляли крупным компаниям аналитику в социальных сетях, основанную на передовом машинном обучении. Сосредоточившись на решении проблем продаж и управления корпоративными клиентами, Workorb AI предлагает решение для команд, работающих с клиентами, чтобы получить целостное понимание своих отношений и повысить эффективность.