Zoom IQ

Zoom — это инструмент для совместной работы, который предлагает набор функций для модернизации рабочих процессов команд. Платформа включает видеозвонки, командный чат, VoIP-телефонию, вебинары, доску для совместной работы, контактный центр и мероприятия. Она предлагает гибридные и виртуальные события с помощью Zoom Events для создания впечатляющих виртуальных опытов. Zoom также предлагает инновационные видео решения для любых рабочих пространств с помощью Zoom Rooms, которые переводят встречи в онлайн, и Zoom Spaces, предлагающие решения для каждого типа пространства. Платформа также включает Zoom Contact Center — омниканальное облачное решение, оптимизированное для видео, с такими инструментами, как облачный контактный центр и виртуальные агенты, которые помогают взаимодействовать с клиентами и предоставлять интеллектуальную поддержку с использованием разговорного AI. Кроме того, Zoom предоставляет услуги по всем вопросам дизайна, стратегии, внедрения, организации мероприятий и аппаратного обеспечения для получения экспертной поддержки. Zoom имеет открытую платформу, которая позволяет разработчикам создавать приложения и интеграции для Zoom. Платформа также включает ресурсы, такие как Документы и Руководства, для работы на платформе Zoom с использованием API, Webhooks и SDK, а также Инструменты для разработчиков для оценки и разработки с их решениями. Zoom имеет Партнёрскую программу, которая выводит коммуникационную платформу Zoom на рынок через альянсы, продажи и сервисные партнёрства, а также предоставляет доступ к маркетинговым и продажным ресурсам в Партнёрском портале.